Przed gwarancyjnym zgłoszeniem uszkodzenia zapoznaj się z warunkami gwarancji.

Dokładnie sprawdź uszkodzony sprzęt. Upewnij się czy przyczyna nieprawidłowego działania nie tkwi w urządzeniach współpracujących lub oprogramowaniu.

Reklamowany sprzęt serwis Hotair sprawdza pod względem poprawności działania. Jeżeli sprzęt jest sprawny Hotair może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprzętu.

Prosimy jak najdokładniej opisać rodzaj i typ uszkodzenia. W przypadku nie posiadania drukarki, niniejszy formularz można wypełnić na miejscu w serwisie Hotair.

Uszkodzony sprzęt, opis i dokumentem zakupu dostarczyć do serwisu Hotair.

Dostarczony sprzęt musi posiadać czytelne numery seryjne i nie uszkodzony sticker gwarancyjny i plomby.

Sprzęt należy dostarczyć kompletny w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem (karton, formy styropianowe).

Po wykonaniu naprawy sprzęt jest przekazywany Klientowi osobiście (lub pisemnie upoważnionej osobie) na podstawie Zgłoszenia Reklamacyjnego w serwisie Hotair, lub za pośrednictwem poczty kurierskiej.